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【爱婴岛】千店千面多元母婴零售,云化系统支持业务发展!

【爱婴岛】千店千面多元母婴零售,云化系统支持业务发展!

2020-06-17 18:34

近年来母婴零售行业为了更精细的服务消费者,纷纷构建线上服务来提供多元的咨询、购买渠道,线上商城与线下实体店形成犄角之势互利互助。随着线上业务的蓬勃发展,母婴零售突破时间与空间的局限,让产品价格更透明、品类更丰富、服务咨询更客制化。互联网成功改变了消费习惯较谨慎的母婴零售客户,逐年堆砌起母婴市场的互联网渗透率。

互联网时代,线上与线下整合

爱婴岛成立于珠海,已陪伴中国母婴消费者20多个年头,是中国颇具规模和知名度的母婴连锁品牌。目前在华南、华中、华东、西北、西南等17个省(自治区)230余个城市拥有9000多间各类型门店,并采用线上线下双店并行的模式,为实体店配置专属商城、社群及顾问团队实现全渠道畅通的服务链路。

随着公司业务的持续发展,业务信息系统的运营也日益重要,因此爱婴岛信息团队携手嘉为云帆,共同组成咨询及实施服务团队加速爱婴岛的数字化转型。

 

数字转型何处去,后发先至云转型:规划实施

爱婴岛信息团队是一支精炼的团队,组织工作聚焦于业务的应用系统,不遗余力地交付支持服务。随着实体店面的快速扩展,每一个实体店的所产出的数据包含:交易信息、客户信息及产品的进、销、存等,都是公司营运重要的信息,这些信息进可助力营销战略,退可优化团队管理效率。

然而,大量的实体店面访问这些业务系统,让信息团队在开发、维护业务平台应用系统的同时需要避免数据冗余、并发控制以及面对日益繁重的基础架构运维工作,解决这些问题将是爱婴岛未来数字化进程的关键点。

因为日常营运产生的信息对战略、业务有着极高的重要性,业务系统的可用性与安全性在转型的过程中也应该在优化工作中占有一席之地。经由嘉为云帆咨询团队的详细地分析,认为爱婴岛业务架构迁移上云是较合适的解决方案。IaaS层的问题交由云供应商进行运维,固定投入的成本仅按照需求进行付费,可以将团队从基础架构运维中释放出来。

另外,云上的系统灾备让企业不用重新建立新的数据中心才能实现,加上云厂商在自身以及许多大型企业多场景实施所沉淀的产品和解决方案,可以给到爱婴岛信息团队后发先至的机会,使高并发、高可用及安全等需求能透过多种云产品与云上的业务系统一体成型

信息系统成本,基础架构及突发安全问题隐藏在冰山下

 

安全、发展有保障,成本控制一把抓:迁移上云

上云前,嘉为云帆团队与爱婴岛信息团队紧密配合搭建测试环境,为上云实施进行了一次严谨的测试。测试中,团队深入了解云厂商与爱婴岛本地网络的连通性、云资源的使用及性能、云安全产品及其架构,并验证多套业务系统云上部署、运行及数据库群集的效果,确保规划内容的可行性、系统上云稳健运行。

测试成功后,爱婴岛信息团队及嘉为云帆共同对测试的结果进行总结,对后续迁移实施巨细无遗地明确:沟通项目目标、范围、人员组成、时间计划、质量要求、风险控制、沟通机制等安排,同时实施编排严谨的项目管理流程避免项目交叉及人为故障等负面因素。

迁移实施测试流程

 

反复论证、演练及积极地实施反馈下,最终项目拟定的所有业务系统顺利迁移,以云上灾备和数据库集群的方式,实现让爱婴岛的业务系统在遭遇攻击时能够快速切换,不会对前端业务应用造成太大的影响,能够充分享受更高级别的安全防护,保证数据不会丢失。

此后新业务拓展而衍生出的支持需求,可以被云厂商丰富多元且成熟的云产品所满足,本次的迁移项目让爱婴岛信息团队达成业务系统安全、发展、成本控制一把抓

 

抟摇直上九万里,持续优化成闭环:后期运维

迁移上云不是目的、而是实现更深层数字化转型的手段。在业务发展的过程中,成功上云的系统逐渐形成一个PaaS平台,让爱婴岛信息团队能突破系统间的异构,沉淀应用系统间可复用的能力,可以利用平台扩展更多的业务应用,响应业务更广泛的需求。持续优化信息体系是推进数字化转型的重要任务,让信息技术对需求的响应效能帮助爱婴岛的服务和管理保持领先。

数字化转型进程

对于成功将核心系统迁移上云的爱婴岛信息团队而言,稳固架构并积累数据与知识是当前首要的任务,嘉为云帆为爱婴岛云上的业务系统提供定期巡检、故障支持及咨询服务,让近期上云的业务系统有坚固的保障,同时,也提供云计算相关知识与案例的培训和分享,让信息团队在更丰富的知识储备下能更充分地利用云计算的能力。

 

瑞云千里映,祥辉四望新:未来展望

中国母婴行业发展逐渐成熟,对消费者差异化与精细化耕耘将会更显著地体现在未来线下线上联动及管理整合,同时线上也会持续整合更丰富的服务及模块,如:直播、特色多元商城等内容,如今大多的母婴企业已初步掌握了互联网的力量,提供新的母婴产品购物体验,而保持数字化转型领先将会成为企业发展的优势。

爱婴岛在线上线下融合发展中属于行业的领先者,率先突破传统母婴类零售店购物模式。以互联网提供消费者更透明的价格、更便利的选择实现企业的宗旨“为妈妈和宝宝提供优质、丰富的商品和服务“。未来爱婴岛将顺应甚至领先互联网的趋势,专注于深化服务体验、帮助亿万母婴消费者实现消费升级、打造世界级的领先企业。

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